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FAQ

入住/退房
夾腳拖的家 Flip Flop Hostel
入住時間:3:00 p.m.- 9:30 p.m. 退房時間:11:00 a.m.
故事所_九份 OwlStay Jiufen
入住時間:3:00 p.m.- 07:00 p.m. 退房時間:11:00 a.m.
鹽花 The Salt
入住時間:3:00 p.m.- 6:30 p.m. 退房時間:11:00 a.m.
訂房注意
小嬰兒可以入住嗎?
台北 長安122 與 故事所_九份 OwlStay Jiufen:
基於安全以及設施考量,我們不開放 0~4 歲的嬰幼兒入住。
花蓮 鹽花 The Salt:
若您家有0~4歲的嬰幼兒需要入住,基於安全以及設施考量 需請您留意嬰幼兒的安全,另5歲以上即視為成人(需佔床位) 親子友善服務:嬰兒澡盆。數量有限,請事先預約。
寵物可以入住嗎?
不行喔,本旅宿不接受寵物朋友入住
更改或取消訂房?
取決於您預訂時的所選擇的方案,請查看您使用的網站或訂房平台 若有不明白之處,請使用信件聯繫我們了解詳情 請提供預訂館別/訂單編號/預訂姓名/入住日期寄至各館信箱
可以代收包裹?
可以,但請確認以下事項: 1. 包裹的款項請於包裹抵達前付清,否則我們將無法替您代收。 2. 請收件人務必於包裹上填寫訂房大名、入住日期、聯絡方式 3. 包裹需在您入住期間內送達,若非入住期間送達,將收取寄放費NTD100/件/晚。 4. 請主動至櫃檯領取包裹
住房服務
有附早餐嗎?
有的,我們的早餐都是與在地店家合作,營養又健康,又可以吃到地方的味!
是否有提供洗髮精與沐浴乳?
有,館內皆提供洗沐浴用品、浴巾、吹風機。 其中山中夢遊選用綠藤生機的經典洗沐用品;鹽花則是選用一日茶道。 另外為提倡環保,我們不提供一次性用品,牙刷牙膏請自行攜帶。
提早到是否能寄放行李?
可以,行李寄放各館行李寄放處,但管家不負保管責任,請記得帶走貴重物品
交通資訊
入住前三日,我們都會寄發入住通知信給旅人,如需詳細交通資訊,歡迎詳見信件內容
夾腳拖的家 Flip Flop Hostel
接待地址:台北市大同區長安西路122號 電話:02-2558-5050
故事所_九份 OwlStay Jiufen
接待地址:新北市瑞芳區輕便路320號 電話:0905-570-688
鹽花 The Salt
接待地址:花蓮市海濱街71號 電話: 0978 225 433
媒體採訪聯繫
contact@owlstay.travel
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